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작성자 admin 날짜 2007-10-19 14:45:22
이메일
(smile@smst.net)
첨부
제목
우표를 잘못 배송했을 경우 반환 및 환불이 가능한가요?
우표를 잘못 주문하신경우 아직 발송에 들어가지 않은 경우는 바로 교환이 가능하나 이미 받으신 물품이라면 받으신 날로부터 3일 이내에 연락을 주셔야만 합니다. 이때 반환되는 배송료는 고객분이 부담하셔야 합니다.
우표를 받으신 후 주문서와 내용이 다를 경우 또는 주문 당시 상태와 다를 경우는 물품을 받으신 후 10일 이내, 교환이나 반품이 가능합니다.
우표는 깨끗한 상태 보존이 특히 요구되는 물품이기 때문에 물품을 반품하실 경우 포장의 주의를 하셔야 합니다.
단, 이 과정에서 발생하는 추가 배송료는, 우문관의 귀책사유로 인한 반환일 때는 우문관이, 고객의 요구로 인한 반환일 경우는 고객이 부담합니다.



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